Dasar Privasi Hari2Cuci – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Seksyen 01

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh hari2cuci ("kami", "Platform") dan menerangkan cara kami mengurus maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform hari2cuci, termasuk laman web, perkhidmatan dalam talian dan semua saluran komunikasi berkaitan.

Hari2cuci beroperasi berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip privasi antarabangsa yang terbaik. Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi setiap pemain yang mempercayai platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang:

Mendaftar akaun di platform hari2cuci
Menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh hari2cuci
Menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami
Melawati laman web hari2cuci walaupun tanpa mendaftar

Penting: Dengan menggunakan platform hari2cuci, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami di support@hari2cuci.ws untuk perbincangan lanjut.

Seksyen 02

Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Hari2cuci mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung pada tahap interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang kami kumpul:

2.1 Maklumat Identiti

Nama penuh seperti dalam MyKad atau pasport
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
Tarikh lahir dan jantina
Foto dokumen pengenalan diri (untuk proses KYC)

2.2 Maklumat Hubungan

Alamat e-mel aktif
Nombor telefon bimbit Malaysia (+60)
Alamat kediaman semasa (pilihan)

2.3 Maklumat Kewangan

Nombor akaun bank tempatan Malaysia
Nama bank (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB dan lain-lain)
Nama pemilik akaun e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay)
Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform

2.4 Data Penggunaan Platform

Sejarah pertaruhan dan permainan (bola sepak, slot, live casino, loteri, e-sukan)
Masa dan tempoh sesi log masuk
Pilihan permainan dan jenis taruhan
Sejarah tuntutan bonus dan promosi

2.5 Data Teknikal

Alamat IP peranti anda
Jenis peranti (telefon pintar Android/iOS, komputer riba)
Pelayar web yang digunakan
Data lokasi anggaran berdasarkan IP (negeri sahaja, bukan koordinat GPS)

Data Yang TIDAK Kami Simpan

Kata laluan dalam teks biasa — semua kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit

Nombor penuh kad kredit/debit — hari2cuci tidak menerima atau menyimpan maklumat kad pembayaran

Nombor PIN e-dompet — transaksi diproses melalui gateway selamat tanpa hari2cuci melihat maklumat ini

Koordinat GPS tepat — kami hanya merekod lokasi anggaran pada peringkat negeri untuk tujuan keselamatan

Seksyen 03

Cara Kami Mengumpul Maklumat Anda

Hari2cuci mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran yang berbeza, semua dengan cara yang telus dan sah:

3.1 Terus daripada Anda

Maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa proses pendaftaran akaun, proses pengesahan identiti (KYC), permohonan pengeluaran, atau ketika menghubungi pasukan sokongan pelanggan hari2cuci.

3.2 Secara Automatik Semasa Penggunaan

Apabila anda menggunakan platform hari2cuci, sistem kami secara automatik merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa sesi, halaman yang dilawati dan aktiviti pertaruhan. Data ini dikumpul menggunakan kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan standard industri.

3.3 Melalui Pihak Ketiga yang Dibenarkan

Dalam beberapa situasi, hari2cuci mungkin menerima maklumat dari sumber yang dibenarkan termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti (KYC provider), gateway pembayaran Malaysia (untuk mengesahkan transaksi) dan agen pencegahan penipuan.

Nota: Hari2cuci tidak membeli senarai e-mel atau data pengguna dari pembekal data luaran untuk tujuan pemasaran. Semua komunikasi pemasaran kami hanya dihantar kepada ahli berdaftar yang telah memberikan persetujuan.

Seksyen 04

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Hari2cuci hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Jadual di bawah menerangkan tujuan khusus dan asas undang-undang bagi setiap penggunaan:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data Digunakan	Asas Undang-undang
Pendaftaran & Pengesahan Akaun	Identiti, hubungan	Kontrak
Pemprosesan Deposit & Pengeluaran	Kewangan, identiti	Kontrak
Pencegahan Penipuan & Keselamatan	Teknikal, kewangan	Kepentingan sah
Sokongan Pelanggan	Identiti, hubungan	Kontrak
Pemasaran & Promosi	Hubungan, penggunaan	Persetujuan
Permainan Bertanggungjawab	Penggunaan platform	Kewajipan undang-undang
Pematuhan Undang-undang (AML/KYC)	Identiti, kewangan	Kewajipan undang-undang
Penambahbaikan Platform	Teknikal, penggunaan (tanpa nama)	Kepentingan sah

Seksyen 05

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Hari2cuci tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:

5.1 Pembekal Perkhidmatan (Pihak Ketiga Dipercayai)

Hari2cuci bekerja dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami menjalankan operasi, termasuk:

Gateway Pembayaran Malaysia — untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain
Pembekal KYC — untuk pengesahan identiti yang selamat dan pematuhan PDPA
Perkhidmatan Pelayan Awan — penyimpanan data dalam persekitaran yang selamat dan disulitkan
Platform Analitik Tanpa Nama — untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik platform

Semua pembekal perkhidmatan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan sahaja.

5.2 Keperluan Undang-undang

Hari2cuci mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi berkaitan jenayah kewangan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.

Jaminan Kami: Hari2cuci tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kami kepada mana-mana pihak untuk tujuan keuntungan komersial. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan perkhidmatan hari2cuci dan memastikan keselamatan akaun anda.

Seksyen 06

Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

6.1 Tempoh Penyimpanan Data

Hari2cuci menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia:

Data akaun aktif: Selama akaun anda aktif di platform hari2cuci
Data transaksi kewangan: Minimum 7 tahun (pematuhan undang-undang Malaysia)
Data KYC/pengesahan identiti: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun
Log komunikasi sokongan: 3 tahun dari tarikh komunikasi
Data kuki dan analitik: 90 hari hingga 2 tahun bergantung pada jenis

6.2 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

Hari2cuci melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data peribadi anda:

Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit
Enkripsi AES-256 untuk data disimpan dalam pangkalan data
Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun
Pemantauan aktiviti mencurigakan 24 jam sehari oleh pasukan keselamatan
Audit keselamatan berkala oleh pakar pihak ketiga bebas
Akses terhad kepada data sensitif — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja

Pemberitahuan Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi maklumat peribadi anda, hari2cuci komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data.

Seksyen 07

Kuki, Penjejakan & Teknologi Berkaitan

Hari2cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengamankan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

7.1 Kuki Penting (Wajib)

Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ia menguruskan sesi log masuk anda, keselamatan akaun dan keutamaan asas. Tanpa kuki ini, platform hari2cuci tidak dapat berfungsi.

7.2 Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pemain menghadapi masalah teknikal dan bagaimana untuk meningkatkan kelajuan platform. Data ini dikumpul secara tanpa nama.

7.3 Kuki Kefungsian

Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan (Bahasa Melayu), mata wang (RM), dan beberapa tetapan platform yang membolehkan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda log masuk.

7.4 Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform hari2cuci.

Seksyen 08

Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda di hari2cuci:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda

Hak Pembetulan

Betulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada keperluan undang-undang)

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung

Hak Mudah Alih

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin

Hak Sekatan

Minta kami mengehadkan pemprosesan data dalam situasi tertentu

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi hari2cuci melalui e-mel ke support@hari2cuci.ws dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Seksyen 09

Pemindahan Data Antara Sempadan

Hari2cuci beroperasi terutamanya dari Malaysia dan data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang terletak di rantau Asia. Dalam kes tertentu, beberapa data mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan yang beroperasi di negara lain.

Setiap pemindahan data ke luar Malaysia dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi PDPA Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang setaraf. Kami memastikan bahawa semua pemindahan data sedemikian dilindungi dengan tahap keselamatan yang sama seperti data yang disimpan di Malaysia.

Jaminan Keselamatan Pemindahan: Data kewangan sensitif, termasuk maklumat akaun bank dan rekod transaksi RM, disimpan dalam pelayan yang terletak di Malaysia dan tidak dipindahkan ke luar negara.

Seksyen 10

Privasi Kanak-Kanak

Platform hari2cuci adalah DILARANG KERAS untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun. Hari2cuci tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan maklumat peribadi mana-mana individu di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sebarang baki dalam akaun mungkin dirampas selaras dengan Terma & Syarat hari2cuci.

Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila laporkan kepada support@hari2cuci.ws dengan segera.

Seksyen 11

Pindaan Dasar Privasi

Hari2cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan platform. Setiap pindaan yang material akan diberitahu kepada anda melalui:

Notifikasi dalam platform hari2cuci apabila anda log masuk
E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
Notis yang dipaparkan di laman utama dengan tarikh pindaan yang jelas

Pindaan akan berkuatkuasa tidak kurang dari 7 hari selepas pemberitahuan diberikan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuatkuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Seksyen 12

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan hari2cuci sedia membantu:

E-mel Privasi: support@hari2cuci.ws (gunakan subjek "Permintaan Privasi")
Live Chat: Tersedia dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Telegram: Saluran sokongan rasmi hari2cuci

Kami akan merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan akses atau pemadaman data yang lebih kompleks, proses mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja seperti yang dibenarkan oleh PDPA Malaysia.

Aduan kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara hari2cuci mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Komunikasi Malaysia.